Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Czekoladowy Raj, dostępnego pod adresem cash-aether.com.

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem cash-aether.com.
2. Usługodawca – Czekoladowy Raj Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Słodkiej 12, 00-120 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 123-456-78-90, REGON 123456789.
3. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Regulaminie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu.

§2. Postanowienia ogólne

1. Za pośrednictwem Serwisu, Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną, zgodnie z niniejszym Regulaminem.
2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
   • Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),
   • Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługodawca za pośrednictwem Serwisu świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na:
   • udostępnianiu treści o Usługodawcy i jego produktach,
   • udostępnianiu formularza kontaktowego,
   • udostępnianiu formularza zapisu do newslettera.
2. Świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę jest bezpłatne.
3. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do niektórych usług, o czym poinformuje Użytkowników w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.

§4. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
   • Komputer z dostępem do Internetu,
   • Dostęp do poczty elektronicznej,
   • Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,
   • Włączona obsługa JavaScript w przeglądarce.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
3. Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
4. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń.
5. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§5. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na przeglądaniu treści w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez Użytkownika strony internetowej Serwisu.
2. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na udostępnianiu formularza kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości przez Użytkownika za pośrednictwem formularza.
3. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na udostępnianiu formularza zapisu do newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.
4. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie Usługi newslettera poprzez wypisanie się z subskrypcji za pomocą odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera.
5. Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usług drogą elektroniczną w przypadku, gdy Użytkownik narusza Regulamin, w szczególności gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu.
6. Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną może być rozwiązana przez każdą ze stron bez podania przyczyn i w trybie natychmiastowym.

§6. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednakże niezbędne do korzystania z określonych funkcjonalności Serwisu.
3. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności.

§7. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością Usługodawcy.
2. Użytkownicy mają prawo do korzystania z treści zamieszczonych w Serwisie jedynie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.
3. Zabronione jest kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie i dokonywanie opracowań treści zamieszczonych w Serwisie bez zgody Usługodawcy.

§8. Postępowanie reklamacyjne

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących świadczenia Usług przez Usługodawcę.
2. Reklamacje można składać pisemnie, listem poleconym na adres siedziby Usługodawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected].
3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
   • oznaczenie Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail),
   • wskazanie Usługi, której reklamacja dotyczy,
   • przedmiot reklamacji,
   • okoliczności uzasadniające reklamację.
4. Reklamacje nie zawierające powyższych danych nie będą rozpatrywane.
5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
6. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca informuje Użytkownika zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.

§9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Użytkownik będący konsumentem posiada między innymi następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   • uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy,
   • uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą,
   • może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email [email protected],
   • może złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianie Regulaminu Usługodawca powiadomi na stronie Serwisu. Zmiana wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia ogłoszenia na stronie Serwisu.
2. W przypadku, gdy Użytkownik nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Usługodawcę w ciągu 7 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Zawiadomienie Usługodawcy o braku akceptacji nowej treści Regulaminu skutkuje rozwiązaniem Umowy.